Im Telefoniefenster erscheint nur die Nummer des Anrufers, nicht dessen Name.
Voraussetzung: kanonisches Format
folgende Abfragen erfolgen (p_CP.sRufnummer =angezeigte Nummer im Telefoniefenster)
zuerst die Aktenbeteiligten:
select name, betnr from betakt where exists (select 1 from canonical where betnr = betakt.betnr and rufnr = p_CP.sRufnummer)
wenn hier kein Name gefunden wird, werden alle Beteiligte durchsucht
select @trim( titel || ' ' || vorname || ' ' || name ), betnr from beteiligte where exists (select 1 from canonical where betnr = beteiligte.betnr and rufnr = p_CP.sRufnummer)
weitere Maßnahmen:
Im Standort Konfiguration der Telefoneinstellungen in der Systemsteuerung die Ortsvorwahl mit/ohne 0 testen.
Was zeigt der Telefoniedebugmodus? Wie kommt die Nummer an dem Client an? Mit Ortsvorwahl mit 0 oder ohne oder mit Landesvorwahl (0049 bzw. +49) oder mit zu viel oder zu wenig Nullen?
Telefonieserver hat sich geändert - was ist zu tun?
an jedem Platz unter -> Optionen -> Telefonie -> Netzwerkeinstellungen bei Servername die IP-Adresse oder den Namen des Rechners eintragen, auf dem der Telefoniedienst läuft
In dieser Zeit poppte sekündlich ein neues Fenster auf „eingehender Anruf“, was zu folgendem Bild führte:
Während des Gesprächs poppen sekündlich neue Dialoge auf.
Man muss die Anklopffunktion m Telefon deaktivieren.