Dragon Legal Group / Professional Individual (Leitfäden)

In diesem Artikel geht es um gängige Dragon-Fehler, zwar wird das Produkt nach dem derzeitigen Stand nicht mehr von uns vertrieben, jedoch sind wir noch für den Support der Bestandskunden zuständig.

1. Sprachprofil blockiert

Es kann vorkommen, dass Dragon nicht Ordnungsgemäß geschlossen wird und das Sprachprofil defekt ist.
Dragon lässt sich dann weder als Diktant, noch als Korrekturkraft starten:

  1. Navigieren Sie in den Appdata-Ordner des betroffenen Arbeitsplatzes in folgendes Verzeichnis:
    C:\Users\”Benutzername”\AppData\Local\Nuance

  2. Dort sollte es einen oder mehrere Unterordner geben, je nach installierter Dragon Version mit dem Namen “NS15” oder “NS16”.
    Dort sollte es Unterordner namens “Users” oder “BadUsers” geben, dort müssen Sie reinnavigieren.

    Bei Dragon Professional Individual kann es sein, dass dieses Verzeichnis unter C:\Programdata\Nuance liegt. Der Ordner muss aber aufjedenfall “NS15” oder “NS16” heißen.

  3. Dort gibt es dann das defekte Sprachprofil mit dem Namen “_dgnRenamed” dieses muss gelöscht werden.

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Danach lässt sich Dragon wieder starten und das Sprachprofil wieder laden.


2. Abfrage zur NatSpeak.exe in advoware

Bei starten eines Dragon-Diktats in advovoice kann es sein, dass advoware nach dem Pfad zur NatSpeak.exe fragt. An dieser stelle muss man den Pfad der Dragonverknüpfung eintragen:
C:\Program Files (x86)\Nuance\NaturallySpeaking15\Program\
oder
C:\Program Files (x86)\Nuance\NaturallySpeaking16\Program\

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Dies ist Arbeitsplatz bezogen, alternativ kann man einen Registry-Eintrag setzten:
1. Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Advo-ware\ADVOWARE (oder abweichender Name der DATENBANK).
2. Dort die Zeichenfolge “Dragonpath” setzen und als Wert:
C:\Program Files (x86)\Nuance\NaturallySpeaking15\Program\natspeak.exe
oder
C:\Program Files (x86)\Nuance\NaturallySpeaking16\Program\natspeak.exe
eintragen.


3. Diktate lassen sich nicht abhören / wiedergeben

Es kann sein, dass sich der Sound des Dragon-Diktates nicht abhören lässt. Dies äußert sich dadurch, dass der Cursor direkt zum Ende des Textes springt und Dragon anzeigt “Wiedergabe beendet”.

Allgemein ist es so, dass ein Dragon-Diktat aus einer Word- bzw. Textdatei besteht und einer angehangenen .Dra-Datei mit dem gleichen Namen wie die Textdatei z.B. Anschreiben1.docx und Anschreiben1.docx.dra
Diese müssen im gleichen Verzeichnis sein und die .dra-Datei sollte deutlich größer sein, als die Textdatei, da hier der Sound gespeichert ist.

Es kommt häufiger vor, dass die .dra-Datei noch im Temp-Verzeichnis des Diktanten liegt und nicht richtig übermitteltwurde. Andernfalls kommt es häufig vor, dass im benutzen Briefkopf der Platzhalter für das Datum auf CurrentDate steht, statt CreateDate.

Lösung: Den Platzhalter im Briefkopf auf CreateDate umstellen, die Änderung des Datums bleibt dann aus.
Dies ist Auslöser dafür, dass die .Dra-Datei die Verknüpfung zur Textdatei verliert.


4. NatSpeak Add-In fliegt raus

 

Damit Dragon in Word oder Outlook funktioniert, wird das NatSpeak-Addin benötigt.
Dies kann unter Umständen herausfliegen und muss wieder hinzugefügt werden.

Lösung: In Word / Outlook unter den Optionen > AddIns > Word-Addins oder deaktivierte Addins auswählen > NatSpeak-Addin wieder hinzufügen.

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5. Schlechte Erkennung bzw. falsches Eingabegerät ausgewählt

 

Wenn die Erkennung in Dragon besonders schlecht ist, liegt es meist daran, dass das falsche Eingabegerät ausgewählt ist.

Alternativ kann man in Dragon, sollte mit dem Eingabegerät alles stimmen, in den Optionen die Erkennungsgenauigkeit von “schnellste Erkennung” auf “höchste Genauigkeit” umstellen.

 

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