Stellen Sie fest, dass der Druckauftrag, den Sie aus Ihrer Citrix Desktop Sitzung in Auftrag gegeben haben, spiegelverkehrt aus Ihrem Drucker kommt, liegt dies häufig an einem falschen Druckertreiber.
Damit Druckaufträge, die über die Citrix Desktop Sitzung beauftragt wurden, von Ihren lokal installierten Druckern korrekt verarbeitet werden können, ist es zunächst erforderlich, dass ein sogenannter PCL6-Treiber installiert ist.
In der Regel sind Druckertreiber für Ihre Endgeräte in unterschiedlichen Druckersprachen verfügbar. Die gängigsten sind hier "PS" (PostScript) sowie "PCL" (Printer Command Language). Im Büroalltag hat sich PCL weitestgehend durchgesetzt. In der Version 6 (die derzeit aktuellste Version von PCL) zeichnet sich PCL vor allem durch seine Schnelligkeit und weitgefächerte Kompatibilität aus.
Für alle gängigen Office-Drucker und Multifunktionsgeräte sind auf den Herstellerseiten Druckertreiber in der PCL6-Variante verfügbar, sodass Ihr EDV-Betreuer bei der Suche hiernach auf den Herstellerseiten des jeweils in der Kanzlei eingesetzten Gerätes fündig werden sollte.
Sobald ein PCL6-Treiber für Ihren Drucker installiert ist, kann weiterhin in den Druckeinstellungen des Treibers der Spooler deaktiviert werden. Dafür gehen Sie wie folgt vor:
In den lokalen Systemeinstellungen "Drucker und Scanner" öffnen Sie die Druckereigenschaften des betroffenen Druckers; hier klicken Sie dann auf "Erweitert". Im unteren Bereich (unter "Treiber"; s. Beispiel-Screenshot unten) setzen Sie die Einstellung "Druckaufträge direkt zum Drucker leiten".
Hier ein Beispiel, wie die Druckeinstellungen hinterlegt sein sollten:
Achtung: Häufig werden hierfür Adminrechte benötigt. Dies bedeutet, dass diese Einstellungen ausschließlich ein Benutzer mit Adminrechten vornehmen kann. Wenden Sie sich hierzu unbedingt an Ihre EDV-Betreuung.
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