Wenn Sie per E-Mail informiert werden möchten, wenn ein Mandant neue Dokumente einstellt, geben Sie unter der Grundeinstellung "Zusatzmodule" - "Advoware online Akte" unter "E-Mail Benachr. bei Upload durch Mandanten" eine gültige E-Mail-Adresse Ihrer Kanzlei an.
Wenn der Mandant neue Dateien hochlädt, werden automatisch Einträge in den Posteingang ("Ungelesene Dokumente") des Aktensachbearbeiters und in die Aktengeschichte gestellt.
Wie erkenne ich, dass meine
E-Mail-Benachrichtigung auch empfangen wurde?
Advoware kann die Benachrichtigung protokollieren. Aktivieren Sie hierzu unter der Grundeinstellung "Zusatzmodule" - "Advoware online Akte" das Häkchen unter "Aktengeschichte: E-Mail-Benachrichtigung an Mandanten protokollieren".
In der Aktengeschichte erscheint dann nach einem erfolgreichen Versand der Eintrag E-Mail-Benachrichtigung online Akte. Achten Sie darauf, dass Sie das Häkchen bei "E-Mail-Benachrichtigungen" in der Symbolleiste der Aktengeschichte gesetzt haben.
Eine weitere Option besteht darin, dass ausschließlich nicht erfolgreiche Versendungsversuche protokolliert werden (empfohlene Einstellung). Aktivieren Sie hierzu unter der Grundeinstellung "Zusatzmodule" - "Advoware online Akte" das Häkchen unter "Aktengeschichte: Fehler beim E-Mail-Versand protokollieren".
Sämtliche Protokolleinträge sehen Sie in der Aktengeschichte, wenn Sie entweder in der Symbolleiste das Häkchen bei "E-Mail-Benachrichtigungen" setzen oder den Filter "E-Mail-Benachrichtigungen" auswählen.