In der Hauptsymbolleiste von Advoware finden Sie das Telefonsymbol. Ein grüner Pfeil zeigt an, dass die Telefonie-Schnittstelle ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie dieses Symbol anklicken, wird automatisch eine Telefonverbindung zum ersten Beteiligten der Akte hergestellt.
Sie können zu jeder Akte eine "Hauptnummer" angeben. Beim Anklicken des Telefonsymbols wählt das Programm die erste Telefonnummer des ersten Aktenbeteiligten an. In der Tabelle der Kommunikationsnummern des Mandanten kann die gewünschte Hauptnummer per "Drag & Drop" an die erste Stelle gezogen werden.
Andere Aktenbeteiligte können Sie über die rechte Maustaste aus der Akte anrufen.
Wenn Sie aus einer Akte heraus telefonieren und die Telefonnummer der angerufenen Person bereits zu einem Aktenbeteiligten gespeichert wurde, wird immer die aktuelle Akte voreingestellt. Ansonsten listet Advoware alle Akten mit der erkannten Telefonnummer auf. Voreingestellt wird dann die zuletzt angelegte Akte, in der die angerufene Person zugeordnet ist.
Auch aus dem Adressmodul, Telefonate aus der Aktengeschichte und Aufgaben mit gespeicherten Telefonnummern (Rückrufliste) können Sie über die Telefonsymbole eine Verbindung herstellen.
Rückrufe für Anrufe in Abwesenheit nehmen Sie am schnellsten durch einen Klick auf den angezeigten Toast vor - das ist ein einziger Mausklick!