Problembeschreibung: Die Citrix Workspace wird geöffnet, allerdings bleibt diese nach der Anmeldung leer. Eine Anmeldung funktioniert nur noch über den Browser.
Lösung: In diesem Fall muss die Citrix-App zurückgesetzt werden. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf das Citrix-Symbol in der Startleiste und wählen Sie "Problembehandlung" und anschließend "App-Daten zurücksetzen" aus:
Anleitung bei englischer Konfiguration:
Anschließend können Sie die Citrix Workspace wieder starten. Halten Sie hierfür Ihre Zugangsdaten bereit, um sich anzumelden.
Als erstes erscheint die folgende Seite:
Hier muss die Store-URL "connect.stp.one" oder "stpone.cloud.com" eingetragen werden.
Bei der neuen OpenStack-Umgebung muss hier "connect.stp.cloud" eingegeben werden.
Klicken Sie anschließend auf "Weiter" und geben Sie nun Ihre persönlichen Zugangsdaten ein.
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