Sollte ihre Securepoint VPN-Verbindung dauerhaft rot sein und nach einem Neuverbindungsversuch keine Verbindung aufbauen, kann dies an den TAP-Adaptern liegen.
Diese können Sie wie folgt erweitern oder neu erstellen:
1. Gehen Sie in die Client-Einstellungen indem Sie unten rechts auf das Zahnrad klicken.
2. Dort finden Sie die Optionen zur TAP-Bearbeitung, sollte hier die Anzahl 0 sein, fügen Sie einfach einen neuen TAP hinzu. Sollten hier schon mehrere TAP angezeigt sein, entfernen Sie diese über den Button und erstellen einen oder mehrere neue TAP.
3. Versuchen Sie ihren VPN-Tunnel neuzustarten, sofern der Fehler keine andere Ursache hat, kann hier nun wieder eine Verbindung stattfinden.
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