Überblick
Wenn der/die Administrator*in Ihrer Organisation Social-Logins für Ihren Mandanten aktiviert hat, sehen Sie auf der Anmeldeseite Schaltflächen für Anbieter (z. B. Google, Microsoft, LinkedIn, Facebook). Sie können sich damit anstelle eines Passworts anmelden.
Auf der common Subdomain ist Social-Login nicht verfügbar, bitte verwenden Sie Ihre mandantenspezifische Subdomain.
Voraussetzung (wichtig) Es muss bereits ein STP-Cloud-Benutzerkonto für Sie vorhanden sein, dessen E-Mail-Adresse exakt mit der E-Mail Ihres Social-Kontos übereinstimmt (z. B. Ihre Google-/Microsoft-E-Mail). Andernfalls wird die Anmeldung abgelehnt.
So melden Sie sich an
- Öffnen Sie die Anmeldeseite Ihres Mandanten.
- Klicken Sie auf (z. B. Google).
- Wählen Sie Ihr Konto und folgen Sie den Anweisungen des Anbieters.
- Falls von Ihrer Organisation gefordert, führen Sie die MFA durch.
- Sie werden zurück zur abc Cloud weitergeleitet.
Fehlerbehebung
- Unbekannter Benutzer / Wir konnten den Benutzer nicht finden Ihr STP-Cloud-Benutzer existiert ggf. nicht oder die E-Mail stimmt nicht mit Ihrem Social-Konto überein. Bitten Sie die IT, Ihr Konto mit derselben E-Mail anzulegen/zu verknüpfen.
- MFA wird angefordert Das ist erwartbar, wenn Ihre Mandantenrichtlinie MFA verlangt—auch nach Social-Login.
- Abmelden Verwenden Sie Abmelden in der STP Cloud. Dadurch werden Sie nicht automatisch beim Anbieter-Konto abgemeldet.
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