Benachrichtigungen

Benachrichtigungen

Der STP.Documents On-premise Agent kann Benachrichtigungen über neu eingegangene Aufgaben an das STP.Documents.OnPremise Mobile DESK senden. Nutzer erhalten dann eine Push-Benachrichtigung auf ihrem Smartphone oder Desktop-System. Da diese Benachrichtigungen nicht über den Ende-zu-Ende-verschlüsselten Kanal des STP.Documents On-premise Agent übertragen werden können, müssen sie in der Konfiguration ausdrücklich aktiviert werden. Die Konfiguration für den STP.Documents On-premise Agent befindet sich in der Datei appsettings.json im Programmverzeichnis (C:Files (x86)AGDocuments OnPremise Agent). Nach einer Änderung der Datei muss der STP.Documents On-premise Agent neu gestartet werden.

In der Konfiguration kann das Intervall in Sekunden festgelegt werden, in dem das DMS auf neue Aufgaben überprüft werden soll. Außerdem können die Benutzer-IDs der Nutzer angegeben werden, die Benachrichtigungen erhalten sollen. Je mehr IDs hier eingetragen werden, desto größer sollte das Intervall gewählt werden, um eine Überlastung des DMS-Servers zu vermeiden. Falls die Aufgabentexte in den Benachrichtigungen enthalten sein sollen, kann dies ebenfalls aktiviert werden. Bitte beachten Sie, dass Aufgabentexte sensible Daten enthalten können, die bei aktivierter Einstellung im Klartext an die Cloud übertragen werden.

{
    ...
    "TaskObserver": {
        "PollIntervalInSeconds": 300,
        "DmsUserIds": [ 10000441384 ],
        "IncludeTaskTextInEvent": true
    },
    ...
}

Für das Einrichten von Push-Benachrichtigungen auf dem Smartphone wird eine neue Berechtigung benötigt. Die Benutzergruppe Documents2.NotificationCredentialsUsers berechtigt zum Einrichten von Benachrichtigungen und kann in der Cloud-Benutzerverwaltung zugewiesen werden.

In den Einstellungen von Mobile DESK erscheint dann ein neuer Bereich. Hier kann der aktuelle Browser für Benachrichtigungen registriert werden. Das Smartphone fragt nach einer Berechtigung. Für jeden registrierten Browser kann festgelegt werden, bei welchen Ereignissen eine Benachrichtigung ausgelöst werden soll. Mit einem Klick auf Speichern werden die Änderungen aktiviert. Für jede neue Aufgabe erhält dieser Browser nun eine Push-Benachrichtigung.

Um Push-Benachrichtigungen auf dem iPhone zu erhalten, muss Mobile DESK zum Home-Bildschirm hinzugefügt werden. Außerdem müssen Benachrichtigungen und die Push-API in den erweiterten Safari-Einstellungen aktiviert sein. Dies sollte ab iOS 16.4 oder Safari 16 für macOS 13 der Fall sein.

Benachrichtigungen können jederzeit wieder deaktiviert werden, indem entweder das Ereignis abgeschaltet oder der Browser aus der Liste entfernt wird.