Fragen und Antworten

Wo finde ich Videos, um die Funktionen im Detail anzusehen?

https://web.microsoftstream.com/channel/3e326314-dc78-4504-b1f7-4e6eb94611c5

Wo finde ich die technische Dokumentation?

https://stp-cloud.de/documents/documentation/

Was benötigt eine Kanzlei, um DMS Mobile DESK zu nutzen?

LEXolution.DMS Pro 7.5 FP1, einen STP Cloud-Mandanten mit angebundener On-Premise-Benutzerverwaltung und einen installierten Agenten.

Muss in meiner Kanzlei etwas installiert werden, um DMS Mobile DESK zu nutzen?

Ja. Der STP.Documents.OnPremiseAgent muss installiert werden.

Was macht der Agent (STP.Documents.OnPremiseAgent)?

Der STP.Documents.OnPremiseAgent stellt die Verbindung zwischen der STP Cloud und dem lokalen DMS-Server her. Der Agent empfängt Anfragen von mobilen Geräten über die Cloud und leitet sie an den lokalen DMS-Server weiter. Die Antwort des DMS-Servers wird vom Agenten sicher verschlüsselt und für den anfragenden Nutzer wieder über die Cloud an das mobile Gerät zurückgesendet.

Kann STP meine Dokumente lesen, die DMS Mobile DESK über die Cloud überträgt?

Nein. DMS Mobile DESK verschlüsselt alle Dokumente durchgängig mit modernen Verschlüsselungsstandards (AES-GCM 256 und ECDH/ECDSA auf Kurve P-256), sodass STP diese in der Cloud nicht lesen kann.

Können Nutzer DMS Mobile DESK auch auf einem PC/Apple mit Browser verwenden?

Ja. DMS Mobile DESK ist eine Progressive Web App und kann auf jedem Gerät mit (modernem) Webbrowser genutzt werden. Die App passt sich optimal an die vorhandene Bildschirmauflösung an.

Was passiert, wenn das mobile Gerät verloren geht?

Der Kanzlei-Administrator kann Geräte mit DMS Mobile DESK jederzeit deaktivieren oder entfernen und so den Zugriff auf den DMS-Server verweigern. Neue Geräte müssen ebenfalls erst vom Administrator freigeschaltet werden, bevor sie auf den DMS-Server zugreifen können. Bis zur Freischaltung sieht der Nutzer eine Fehlermeldung „Agent abgelehnt“. Eine Selbstverwaltung der Geräte gibt es noch nicht. Der Administrator muss alte Geräte entfernen.

Können pro Nutzer mehrere Geräte aktiviert werden oder gibt es eine Lizenzbegrenzung?

Standardmäßig kann jeder Nutzer bis zu 5 Geräte gleichzeitig aktiviert haben. Der Administrator kann diesen Wert nach oben oder unten anpassen. Die Begrenzung ist nicht an eine Lizenz gebunden.

Kann ich Mandanten über DMS Mobile DESK Zugriff auf bestimmte Akten gewähren?

Nein. Nur Nutzer, die in der Kanzlei für den Zugriff auf Akten und Dokumente berechtigt sind, können dies auch über DMS Mobile DESK tun. Weitere Funktionen für Zusammenarbeit und Datenraum sind für eine zukünftige Version geplant (Epic 23185: Datenraum - Boards (azure.com)), die voraussichtlich eine spezielle Lizenz erfordern.

Kann auf einen Datenraum über DMS Mobile DESK zugegriffen werden?

Nein. Weitere Funktionen für Zusammenarbeit und Datenraum sind für eine zukünftige Version geplant (Epic 23185: Datenraum - Boards (azure.com)).

Können mehrere Nutzer unterwegs an derselben Akte arbeiten?

Nein. DMS Mobile DESK erlaubt aktuell nur Lesezugriff. Weitere Funktionen für Zusammenarbeit und Datenraum sind für eine zukünftige Version geplant (Epic 25517: Real-time Collaboration - Boards (azure.com)).

Werden Dokumente gesperrt, wenn sie gleichzeitig geöffnet werden?

Nein. Dokumente müssen manuell gesperrt und wieder freigegeben werden. Wenn zwei Nutzer gleichzeitig neue Versionen eines gemeinsamen Dokuments erstellen, kommt es bei einem von beiden zu einem Versionskonflikt.

Gibt es einen Versionsvergleich beim Einchecken von Dokumenten?

Nein. Neue Versionen werden direkt erstellt, ohne einen Inhaltsvergleich mit der vorherigen Version.

Müssen die Cloud-Komponenten aktualisiert werden?

Die in der Cloud laufende Software wird von STP automatisch im Hintergrund aktualisiert. Beim Öffnen der App und erfolgreichem Start prüft sie nach einigen Sekunden im Hintergrund, ob ein Update notwendig ist. Falls ja, lädt die App automatisch die neue Version herunter. Die neue Version wird erst nach einem Neustart der App aktiv. Im Fehlerfall zeigt die App eine entsprechende Meldung an.

Wenn Sie diese Meldung sehen, schließen Sie die App komplett und starten Sie sie neu. Bleibt der Fehler bestehen, entfernen Sie die App vom Homescreen und heften Sie sie erneut an. Tritt der Fehler weiterhin auf, leeren Sie bitte den Browser-Cache. Besteht das Problem immer noch, aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts.

Software, die lokal läuft, wie der STP.Documents.OnPremiseAgent, muss manuell aktualisiert werden. Ist der Agent bereits in Version 1.5 installiert, läuft das Update im Prinzip nach dem Motto „Weiter, weiter, fertig“. Der Installer darf nicht von einem Netzlaufwerk gestartet werden. Ist der Agent noch in Version 1.4 installiert, beachten Sie unbedingt die wichtigen Update-Hinweise.

Der Installer kann nicht vom Kunden heruntergeladen werden, da wir Updates als Service durchführen möchten. Besteht der Kunde auf ein eigenständiges Update, kann der Service den Installer bereitstellen.

Warum erscheint eine rote Fehlermeldung über der Suche?

Die App verwendet einen Hintergrunddienst namens Service Worker. Wenn dieser Service Worker ein Problem hat, wird die rote Fehlermeldung über der Suche angezeigt. Ein Klick auf die blaue Überschrift liefert weitere Details zum Fehler.

„No ServiceWorker“: Beim ersten Start der App kann die Initialisierung des Service Workers etwas länger dauern, daher erscheint diese Fehlermeldung zunächst. Nach einem Neustart der App sollte die Meldung verschwinden.

„Existing Clients Only“: Der Service Worker kann sich nicht mehr selbst aktualisieren. Nach vielen Updates kann der Browser-Cache voll sein (QuotaExceededError). In diesem Fall hilft nur, die App vom Homescreen zu entfernen (dadurch wird der App-Browser-Cache gelöscht) und sie erneut anzupinnen. Der Browser-Cache wird nicht durch Offline-Dokumente beeinflusst, da diese in einem separaten Speicher (IndexDB) abgelegt werden, der deutlich größere Datenmengen erlaubt.

Gibt es geplante Ausfallzeiten für Updates in der Cloud?

Nein. Ausfallzeiten in der STP Cloud treten nur in sehr seltenen Ausnahmefällen auf. Falls Ausfallzeiten geplant sind, werden unsere Kunden im Voraus informiert.

Was passiert, wenn die Online-Verbindung verloren geht?

Ohne Internetverbindung auf dem Handy oder in der Kanzlei sind Dokumente und alle anderen Metadaten über DMS Mobile DESK nicht mehr zugänglich. Wurden Dokumente offline verfügbar gemacht, können diese auch ohne Internetverbindung gelesen werden.

Warum funktioniert der Offline-Modus nicht?

Wenn keine Internetverbindung besteht, erkennt DMS Mobile DESK dies beim Start und wechselt in den Offline-Modus anstelle des On-Premise-Verbindungsmodus. Damit dieser Modus korrekt funktioniert, muss DMS Mobile DESK als PWA (Progressive Web App) auf dem Homescreen des Handys angepinnt oder vom Desktop-Browser installiert werden.

Wenn das Gerät offline ist und DMS Mobile DESK gestartet wird, können Offline-Dokumente angezeigt werden. Für die Anzeige ist die Entschlüsselung mit dem geheimen Schlüssel erforderlich, da die Dokumenteninhalte nur verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert werden.

Leider funktioniert der Offline-Modus nicht im Microsoft Edge. Edge zeigt nur „Sie sind offline“ an.

Daher empfehlen wir für den Offline-Modus auf Desktop-Geräten, zumindest für DMS Mobile DESK, Google Chrome zu verwenden.

Warum kann ich keine Aufgaben an eine Benutzergruppe senden?

Da wir DMS Mobile DESK iterativ und schrittweise entwickeln und mit den wichtigsten Funktionen starten, werden viele weitere Funktionen in zukünftigen Versionen ergänzt (Feature 27539: Aufgaben an On-Premise-Benutzergruppen zuweisen - Boards (azure.com)).

Wie werden neue Nutzer registriert?

Kanzlei-Nutzer werden in der On-Premise-Benutzerverwaltung der CloudAccess-Gruppe zugeordnet. Dadurch werden die lokalen Nutzer in die Cloud synchronisiert und sind dann Cloud-Nutzer, die mit ihrem On-Premise-Konto verknüpft sind. Diese Cloud-Nutzer können dann über den Link „Passwort vergessen“ ihr Cloud-Passwort setzen. Wichtig: Die Nutzer müssen bereits eine gültige E-Mail-Adresse in der On-Premise-Benutzerverwaltung hinterlegt haben.

Wie melden sich Nutzer in der Cloud an?

Nutzer können sich dann mit ihrer E-Mail-Adresse und dem Cloud-Passwort anmelden. Je nachdem, welchen Cloud-Gruppen der Nutzer zugeordnet ist und welche Lizenzen der Mandant hat, kann er auf InputManagement, LEXolution.FLOW oder DMS Mobile DESK zugreifen.

Warum muss ich zusätzlich zu meinem Benutzerkonto ein Gerät registrieren?

Ein Nutzer kann mehrere Geräte parallel verwenden. Die Daten werden gerätespezifisch verschlüsselt, sodass der Administrator steuern kann, von welchen Geräten Nutzer zugreifen und Geräte bei Bedarf deaktivieren kann.

Wie registriere ich ein neues Gerät?

Wenn ein Nutzer DMS Mobile DESK zum ersten Mal öffnet, kann er auf den Link „Neues Gerät registrieren“ klicken. Es wird ein hochsicherer, gerätespezifischer geheimer Schlüssel erzeugt und im Passwortmanager des Geräts gespeichert (es gibt zwei alternative, weniger sichere Speicheroptionen für den geheimen Schlüssel). Bevor das neue Gerät auf den lokalen DMS-Server zugreifen kann, muss es vom Kanzlei-Administrator explizit freigeschaltet werden (und kann jederzeit wieder deaktiviert werden). So behält die Kanzlei maximale Kontrolle darüber, welche Nutzer über die Cloud und mit welchen Geräten zugreifen.

Warum kann der Administrator Geräte nur über http://localhost:8090 und nicht über http://myserver:8090 verwalten?

Der Login am Agenten ist nur für http://localhost:8090 freigeschaltet, da diese Adresse zentral in der Cloud verwaltet wird (gleich für alle Mandanten). Wir könnten auch tatsächliche Servernamen erlauben, dann wären diese aber für alle Kunden freigeschaltet, nicht nur für die, bei denen der Servername tatsächlich existiert. Admins sollten sich nur in Ausnahmefällen direkt mit dem Agenten verbinden.

Eine bessere Möglichkeit zur Geräteverwaltung ist direkt in Mobile DESK. Ist der Nutzer Documents.Administrator, sieht er in Mobile DESK folgendes:

Warum wird ein Dokument beim Weiterleiten per E-Mail nicht automatisch angehängt?

In älteren Webbrowsern, z. B. auf dem iPhone 8, ist die Web Sharing API Level 2 standardmäßig nicht aktiviert. Sie kann in den experimentellen Safari-Funktionen aktiviert werden (Einstellungen / Safari / Erweitert (ganz unten) / Experimentelle Funktionen / Web Sharing API Level 2 (nahezu ganz unten)). Unterstützt das Handy die Web Sharing API Level 2 nicht, bleibt das Teilen von Dokumenten umständlich: Die Dokumente müssen heruntergeladen und auf dem Gerät gespeichert werden, bevor sie manuell an eine E-Mail angehängt werden können.

Gibt es technische Hürden, die die Nutzung von LEXolution.DMS Pro Mobile DESK verhindern können?

• Nicht nutzbar mit LEXolution.DMS Standard (Lizenzbeschränkung).
• Mobile Datenverbindung und Internetverbindung der Kanzlei sind erforderlich.

Warum bietet Safaris Passwortmanager nicht an, meine Login- und Geräte-Zugangsdaten zu speichern oder automatisch auszufüllen?

Stellen Sie zunächst sicher, dass „Automatisch ausfüllen“ unter „Einstellungen / Passwörter / Passwortoptionen“ auf dem iPhone aktiviert ist. Auch KeyChain sollte aktiviert sein. Siehe Was tun, wenn Safari nicht fragt, ob das Passwort auf iOS gespeichert werden soll (guidingtech.com).

Nicht alle Passwortmanager werden unterstützt. Wir empfehlen auf dem iPhone die Nutzung von KeyChain, da diese am besten mit Safari zusammenarbeitet. Bitwarden und Norton PW-Manager bieten leider nicht an, den geheimen Schlüssel beim Login zu speichern. Dieses Problem ist bekannt und kann von uns nicht direkt beeinflusst werden: Bug 35864: Registrierung des Geräts auf iOS bietet nicht an, den privaten Schlüssel im Bitwarden Passwortmanager zu speichern - Boards (azure.com). Kann KeyChain nicht genutzt werden, weil alle anderen Passwörter in Bitwarden gespeichert sind, empfehlen wir, den PIN-verschlüsselten geheimen Schlüssel in der STP Cloud zu speichern (die gelbe Option).

KeyChain ist aktiviert, aber es funktioniert trotzdem nicht?

Privater Tab? Im privaten Modus wird der Passwortmanager nicht ausgelöst.

QR-Code mit einer QR-Code-App (statt der Kamera-App) gescannt, die den Link nicht in Safari, sondern im In-App-Safari der App öffnet? Das In-App-Safari löst den Passwortmanager nicht aus.

Ich habe auf „Passwort für diese Website nie speichern“ geklickt. Wie kann ich das zurücksetzen?

Wird geprüft! Hier einige Ressourcen, aber noch nicht getestet: https://discussions.apple.com/thread/3006711 https://appletoolbox.com/how-to-remove-a-website-from-safaris-never-save-password-setting/

Wo werden die Agent-Logs gespeichert?

C:\ProgramData\STP AG\STP Documents OnPremise Agent\Logs

Wo werden die Konfigurationsdateien des Agenten gespeichert?

C:\Program Files (x86)\STP AG\STP Document OnPremise Agent

Was kann ich tun, wenn der DMS Mobile DESK Agent keine Verbindung herstellen kann und im Log steht „OPC returned the error: Message: Message is expired. Details:“?

In diesem Fall kann der On-Premise Connector der Benutzerverwaltung die Anfrage aus unbekannten Gründen nicht beantworten (möglicherweise zu neuer OPC mit Multi-Tenant-Funktion). Ein kompletter Neustart kann helfen. Falls nicht, empfiehlt (Manuel Naujoks), den OPC zu umgehen und das Zugriffstoken direkt aus der Cloud zu beziehen. Dazu folgende Konfiguration vornehmen:

Weisen Sie zunächst dem Benutzer „mobile-desk-agent“ in der Cloud-Benutzerverwaltung ein Passwort zu (da das lokale Passwort aus Sicherheitsgründen nicht mit der Cloud synchronisiert wird). Stellen Sie sicher, dass sich dieser Benutzer in der Cloud anmelden kann, auch wenn er keine weiteren Berechtigungen hat. Sobald sich der Benutzer in der Cloud anmelden kann, tragen Sie Folgendes in der Konfigurationsdatei des Agents unter „AccessCredentials“ ein:

Nun sollte der Agent in der Lage sein, ein Zugriffstoken aus der Cloud zu erhalten und sich zu verbinden. Soll der Agent sein Zugriffstoken wieder über OPC beziehen, stellen Sie den Wert „Provider“ einfach wieder auf „LSB“.

Was kann ich tun, wenn die App bei „Bitte warten“ hängen bleibt und nichts passiert?

In diesem Fall hat der Browser die Weiterleitung nicht durchgeführt.

Wenn die App im Browser läuft, klicken Sie in die Adresszeile des Browsers und entfernen Sie alles nach „...stp-cloud.de/“ und laden Sie die Seite neu.

Wenn die App als PWA auf dem Handy läuft, entfernen Sie die App (Lesezeichen) vom Startbildschirm. Navigieren Sie dann mit dem Handy-Browser zum Dokumente-Dashboard (die Seite mit Suche und Favoriten, nach Benutzer- und Geräteanmeldung). Von diesem Dashboard aus können Sie die App erneut zum Startbildschirm hinzufügen. Die App sollte nun nicht mehr bei „Bitte warten“ hängen bleiben.

Was kann ich tun, wenn die App „agent dead“ anzeigt und beim Klick auf „Erneut versuchen“ weiter lädt?

In diesem Fall scheint der lokale Agent ein Problem zu haben. Starten Sie den Dienst „STP Document On-premise Agent“ neu. Prüfen Sie anschließend die Seite Agent Connectivity (http://localhost:8090), um sicherzustellen, dass der Agent mit DMS und der Cloud verbunden ist. Nach spätestens 2 Minuten sollte die Meldung „agent dead“ verschwinden und die App Daten aus dem lokalen System liefern.

Was kann ich tun, wenn der Agent sich mit der Cloud, aber nicht mit DMS verbindet?

Prüfen Sie die Logdatei (C:\ProgramData\STP AG\STP Documents OnPremise Agent\Logs). Möglicherweise kann sich der Agent-Benutzer nicht am DMS anmelden. Stellen Sie sicher, dass der Agent-Benutzer mit dem richtigen Passwort in der appconfig.json konfiguriert ist und in der lokalen Benutzerverwaltung berechtigt ist.

Wenn keine Fehler in der Logdatei stehen und der Agent trotzdem keine Verbindung zum DMS herstellen kann, könnte es ein Problem mit der Connectivity-Prüfung geben. Um mehr Details zu erhalten, erhöhen Sie das Log-Level in der appsettings.json:

{
    ...
    "MinimumLevel": {
        "Default": "Information",
        "Override": {
            "System": "Warning",
            "Microsoft": "Warning",
            "STP.Documents.OnpremiseAgent.ConnectivityCheck": "Debug" //here
        }
    },
    ...
}

Starten Sie den Agent neu. Im Log sollten nun mehr Informationen zum Fehler erscheinen. Zum Beispiel:

2023-01-16 13:16:16.376 +01:00 [INF] DMS verbunden? False! WZ verbunden? False! Cloud verbunden? False!

2023-01-16 13:16:16.394 +01:00 [DBG] Connectivity check fehlgeschlagen.

System.Exception: Full-Text Search ist nicht installiert oder eine Full-Text-Komponente kann nicht geladen werden.

—> System.Exception: at System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, …

Wie Sie die Komponente „Full-Text and Semantic for search“ in SQL Server installieren, ist hier beschrieben: https://stackoverflow.com/a/65324669.

Plötzlich zeigt die App nur noch einen weißen Bildschirm und nichts passiert. Was kann ich tun?

Nach der Veröffentlichung einer neuen Version der App kann es sein, dass der Browser noch Teile der alten App im Cache hat. Wenn neuer und alter Code im Browser zusammenlaufen, kann die App das nicht verarbeiten. Falls sich das Problem nicht nach kurzer Zeit und mehrmaligem Neustart von selbst löst, empfehlen wir, den Browser-Cache zu leeren oder die App erneut zum Startbildschirm hinzuzufügen.

Werden Container-Lösungen wie MobileIron unterstützt?

Wenn die Container-Lösung, wie MobileIron, einen integrierten Browser hat, wird DMS Mobile DESK dort vermutlich (noch nicht getestet) ebenfalls funktionieren. Was möglicherweise nicht funktioniert, ist die Integration mit dem iOS-Passwortmanager zur Speicherung des geheimen Schlüssels (das funktioniert auch nicht im „In-private“-Modus). In diesem Fall müssen Sie eventuell PIN oder LocalStorage verwenden.

Wird der DMS-Eingang unterstützt?

Das hängt davon ab, wie „Eingang“ interpretiert wird. DMS Mobile DESK zeigt persönliche Aufgaben an, die nach Vorgang/Akte und Beteiligtem gruppiert werden können. Dringende Aufgaben sind rot markiert, überfällige Aufgaben zeigen ein rotes Datum.

Dies ist nicht frei konfigurierbar wie der Eingang im Standard DESK. Außerdem handelt es sich nur um persönliche Aufgaben, nicht um Gruppenaufgaben.

Warum stehen mir neue Funktionen nicht zur Verfügung?

Nach einem neuen Release von DMS Mobile DESK mit neuen Funktionen kann es vorkommen, dass diese Funktionen nicht sofort für Sie verfügbar sind. Dafür kann es mehrere Gründe geben:

• Einige neue Funktionen funktionieren nur mit der neuesten Version des lokalen Agents. Stellen Sie sicher, dass der Agent aktuell ist oder aktualisieren Sie ihn (siehe Müssen die Cloud-Komponenten aktualisiert werden?).
• Einige neue Funktionen funktionieren nur mit der neuesten Version von LEXolution.DMS. Stellen Sie sicher, dass DMS aktuell ist oder aktualisieren Sie es.
• Einige neue Funktionen funktionieren nur mit einem angebundenen Fachsystem (winsolvenz.p4 oder LEXolution.KMS). Stellen Sie sicher, dass DMS mit dem jeweiligen Fachsystem verbunden ist.
• Einige neue Funktionen erfordern spezielle Funktionsrechte. Prüfen Sie, ob Sie die nötigen Rollen haben (sichtbar im Benutzerprofil unter …/myaccount/#/profile), oder bitten Sie Ihren Administrator, Sie den entsprechenden Gruppen hinzuzufügen.
• Einige neue Funktionen erfordern den Desktop-Agenten (z. B. elektronische Signatur). Prüfen Sie, ob der Desktop-Agent läuft, indem Sie im Browser http://localhost:18090/ aufrufen. Wenn die Seite nicht erfolgreich lädt, installieren Sie den Desktop-Agenten.
• Wenn neue Funktionen weiterhin nicht verfügbar sind, hat sich die App möglicherweise noch nicht selbst aktualisiert (siehe Müssen die Cloud-Komponenten aktualisiert werden?).

Wie sieht es mit der Produkthaftung aus?

Anfrage bei https://schmidt-recht.de/ von Florian Reh:

„Wir möchten prüfen, inwieweit wir die Produkthaftung beim Einsatz der Cloud-Anwendung ‚DMS Mobile DESK‘ ausschließen können und müssen. Mit dieser Anwendung können Nutzer von ihrem Handy oder Tablet aus auf (und in) das DMS ihrer Kanzlei zugreifen. Dieser Zugriff erfüllt höchste technische Sicherheitsstandards, aber wenn z. B. ein Handy oder PC kompromittiert wird und Dokumente verloren gehen, bieten unsere AGB und Verträge uns dann ausreichend Rechtssicherheit?

Kanzleien sollten sich gegen solche Kompromittierungen absichern, z. B. durch ‚Mobile Device Management‘, aber insbesondere wenn Mandanten zur Zusammenarbeit an Dokumenten eingeladen werden, werden diese vermutlich kein solches Mobile Device Management haben.

Daher sollte auch in den Verträgen oder irgendwo festgehalten werden, wer wofür verantwortlich ist: STP für den sicheren Dokumentenzugriff über das Internet ohne VPN und die Kanzlei für die Nutzung sicherer Infrastruktur und Geräte.

Könnten Sie das bitte prüfen und uns eine Empfehlung geben, wo wir ggf. tätig werden sollten (falls unsere aktuellen Verträge nicht ausreichen).“

Antwort:

Florian Reh: „Ulrike hat unsere AGB bereits geprüft und sieht keinen akuten Handlungsbedarf. Die detaillierte Prüfung steht noch aus, aber aktuell gibt es keine Vorgaben für uns.“

Wie konfiguriere ich einen Proxy für den Agenten?

Der Agent läuft als Dienst und meldet sich als „Local System Account“ an.

Proxy-Einstellungen müssen für diesen „Local System Account“ konfiguriert werden. Hier ist ein Link, der dies beschreibt: Systemkonto-Proxy konfigurieren | Okta. Der Proxy gilt dann für alle Dienste, die mit demselben Konto laufen. Alternativ kann der Agent-Dienst auch mit einem anderen Konto laufen, für das bereits Proxy-Einstellungen hinterlegt sind.

Wie kann ich DMS Mobile DESK auf meinem Startbildschirm anheften?

Wie geht der OnPremiseAgent mit Beteiligten und Adressen ohne GUID um?

Der STP.Documents.OnPremiseAgent kann Beteiligte und Adressen auch dann verarbeiten, wenn keine GUID vorhanden ist. Fehlende GUIDs werden kontrolliert und stabil behandelt, sodass der Dienst weiterhin zuverlässig ohne Unterbrechungen oder Abstürze läuft.