Vor dem ersten Start

Bevor Sie die Arbeit mit Insomacs beginnen, raten wir Ihnen, die folgenden Kapitel durchzulesen, um die allgemeinen Grundlagen kennenzulernen.

Installation und Anpassung

Insomacs muss nach der Installation auf die individuellen Gegebenheiten in Ihrer Kanzlei eingestellt werden. Diese Anpassungen werden üblicherweise von Ihrem Service-Partner vorgenommen, der Ihnen Insomacs "schlüsselfertig" übergibt.

Die Datensicherung

Insomacs wird sich zu einer unverzichtbaren Grundlage Ihres Kanzleiablaufes entwickeln. Sie werden mehr und mehr Daten in Ihr System eingeben, die zentral auf Ihrem Festplattensystem gespeichert werden.
Jede Technik birgt die Gefahr, dass sie einen Defekt erleidet. Bei einem EDV-System ist einer der schlimmsten Defekte, wenn dessen Festplattensystem einen irreparablen Totalschaden hat. Alle Daten sind dann unwiederbringlich verloren – es sei denn, dass sie zuvor auf einem anderen Datenträger gesichert wurden.

Für ein Backup genügt es, den gesamten Rummel-Ordner zu sichern (bei einem Mehrplatzsystem: von dem Server, bzw. bei einem Einzelplatz: von diesem Rechner). Achten Sie darauf, zuvor die Datenbank RAG Data anzuhalten.

Für eine eventuelle Wiederherstellung genügt es, die Sicherung auf dieselbe Stelle der Festplatte zurückzuspielen (ebenfalls bei gestoppter Datenbank RAG Data).

Für eine Datensicherung gibt es unterschiedliche Techniken, z. B. externe Festplatten oder Magnetbänder (Tape-Streamer) usw. Sie sollten dies mit Ihrem Administrator abklären.

Sorgen Sie bitte dafür, dass die Datensicherung in kurzen Abständen, z. B. jede Nacht, wirklich durchgeführt wird!

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie kontrollieren können, ob die Datensicherung auch wirklich funktioniert hat – z. B. über ein ausgedrucktes Sicherungsprotokoll, das regelmäßig kontrolliert wird.

Weitere Hilfe

Die Programm-Hilfe

Öffnen Sie die Programm-Hilfe über das Hauptfenster-Menüband "Hilfe und Info" > Gruppe "Hilfe" > Button ?, oder indem Sie die Taste [F1] drücken.

Die Programm-Hilfe bietet viele Vorteile:

  • Kontextsensitiv: Öffnen Sie mit der Taste [F1] direkt die Hilfeseite, die zur konkreten Situation passt.
  • Jederzeit an jedem Arbeitsplatz verfügbar.
  • Links: Querverweise auf andere Kapitel sind verlinkt, d. h. nur einen Mausklick entfernt – Blättern entfällt!

Falls Sie die Programmhilfe zwar öffnen können, aber kein Inhalt angezeigt wird, muss eine Systemeinstellung von Windows geändert werden, so dass Remotecode ausgeführt werden darf. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator und weisen Sie ihn auf folgende Artikel hin:

Die Telefon-Hotline

Wenn Sie einen Wartungsvertrag abgeschlossen haben, können Sie den Telefon-Support von Septeo nutzen: +49 9123 1830-0

Weitere Informationen wie Service-Zeiten unter: https://www.stp.one/de/support/winmacs

Tipp: Es ist hilfreich, wenn Sie die Versionsnummer von Insomacs bereithalten. Diese finden Sie unter: Hauptfenster-Menüband "Hilfe & Info" > Gruppe "Info zu Insomacs" > Button Version.

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