Kurzbeschreibung
Um sicherzustellen, dass die Kommunikation zwischen On-Premise-Installationen und unseren Cloud-Diensten weiterhin zuverlässig funktioniert, empfehlen wir Kunden, den Documents OnPremise Agent auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren. Ältere Versionen können zu einer verminderten Stabilität bei der Kommunikation zwischen On-Premise und Cloud führen.
Was ist der Documents OnPremise Agent?
Der Documents OnPremise Agent ist ein Hintergrunddienst in unserer Produktlandschaft, der die Kommunikation zwischen On-Premise-Systemen und Cloud-Diensten ermöglicht.
Er stellt sicher, dass Daten und Anfragen zuverlässig zwischen beiden Umgebungen ausgetauscht werden können.
Warum wird ein Update empfohlen?
Einige Installationen verwenden noch eine ältere Version des Documents OnPremise Agent.
Die Aktualisierung auf die aktuelle Version verbessert insbesondere:
- die Stabilität der Kommunikation zwischen On-Premise und Cloud
- die Kompatibilität mit aktuellen Cloud-Komponenten
- die Zuverlässigkeit hybrider Systemlandschaften
Auch wenn ältere Versionen möglicherweise noch funktionieren, empfehlen wir dringend ein Update, um eine langfristig stabile Kommunikation zu gewährleisten.
Wer sollte das Update durchführen?
Ein Update wird empfohlen, wenn:
- Ihre Installation On-Premise-Komponenten verwendet, die mit unseren Cloud-Diensten kommunizieren, und
- eine ältere Version des Documents OnPremise Agent als 1.13.20 installiert ist.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Installation betroffen ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Systemadministration oder unser Support-Team.
Wie wird das Update durchgeführt?
Das Update wird nach demselben Verfahren wie die Installation des Dienstes durchgeführt.
Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier:
→ Installationsanleitung für den Documents OnPremise Agent
Die aktuelle Version können Sie hier herunterladen:
→ Download-Seite für den Documents OnPremise Agent
Bitte befolgen Sie beim Update die in der Installationsanleitung beschriebenen Schritte.
Support
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung beim Update benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
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