Datenbankfehler 386 beim Abruf von beA-Nachrichten nach dem Update 6.9.0

 

Im Zusammenhang mit dem letzten Advoware-Update 6.9 ist in bestimmten Fällen ein Datenbankfehler 386 beim Abruf von beA-Nachrichten aufgetreten.

 

Um diesen kurzfristig zu beheben, stellen wir Ihnen hier eine separate Korrekturdatei zur Verfügung.

 

So beheben Sie das Problem

  1. Laden Sie die bereitgestellte Korrekturdatei herunter.
  2. Starten Sie die Datei per Doppelklick.
  3. Melden Sie sich im sich öffnenden Fenster in der betroffenen Datenbank an.
  4. Starten Sie das Korrekturtool über die Schaltfläche „Starten“.
  5. Nach erfolgreicher Durchführung erscheint eine entsprechende Bestätigungsmeldung.
  6. Bestätigen Sie diese mit „OK“ und schließen Sie anschließend das Tool.
  7. Das Tool kann nach erfolgreicher Durchführung aus dem Download-Ordner gelöscht werden. 

 

Mit dieser Fix-Datei kann das Problem bereits jetzt zuverlässig behoben werden. Die dauerhafte Lösung wird mit der kommenden Version 6.9.1 bereitgestellt.

 

Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

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