Sehr geehrte Damen und Herren,
derzeit sind in bestimmten Versionen von Advoware Probleme teilweise im Zusammenhang mit der Word-Schnittstelle bekannt. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der aktuellen Einschränkungen sowie verfügbare Workarounds.
🔹 Problem 1: Fehlermeldung bei der Word-Anbindung
Fehlerbeschreibung:
- „Laufzeitfehler 53 – Datei nicht gefunden: Advolink.dll“
- „Die C-API-Schnittstelle kann nicht initialisiert werden“
Betroffene Version:
- Advoware 6.9.1
Workaround:
- Starten Sie Microsoft Word manuell, bevor Sie einen Schriftsatz aus Advoware heraus erstellen.
Geplante Lösung:
- Behebung mit Version Advoware 6.9.2 (in Vorbereitung)
🔹 Problem 2: Platzhalter werden nicht korrekt ersetzt
Fehlerbeschreibung:
- In Word-Dokumenten kann es vorkommen, dass einzelne Platzhalter nicht automatisch durch Inhalte ersetzt werden (z. B. in Maßnahmen oder Anschreiben).
Das Verhalten tritt nicht in allen Umgebungen auf.
Betroffene Versionen:
- Alle aktuellen Advoware Versionen wenn Microsoft Update KB5094126 oder KB5094128 eingespielt ist
Workaround:
- Deinstallation des betreffenden Microsoft-Updates KB5094126 in Windows 11 bzw. KB5094128 für Windows Server Betriebssysteme
Geplante Lösung:
- Behebung mit Version Advoware 6.9.2 (in Vorbereitung)
🔹 Problem 3: Keine Datenbank im Dialog "Anmeldung..."
Fehlerbeschreibung:
- Das Auswahlfeld "Datenbank" bei der Advoware Anmeldung zeigt keine Datenbanken an.
Betroffene Version:
- Advoware 6.9.1
Workaround:
- Die Datei sql.ini, auf die in der Umgebungsvariable SQLBASE verwiesen wird, in das Advoware Programmverzeichnis kopieren
Geplante Lösung:
- Behebung mit Version Advoware 6.9.2 (in Vorbereitung)
🔹 Problem 4: Advoware im Notbetrieb
Fehlerbeschreibung:
- Fehler "Die Lizenzverwaltung konnte nicht initialisiert werden." erscheint beim Advoware Start
Betroffene Version:
- Advoware 6.9.1
Workaround:
- Die Datei sql.ini, auf die in der Umgebungsvariable SQLBASE verwiesen wird, in das Advoware Programmverzeichnis kopieren
- Alternativ kann ein Registry Eintrag gesetzt werden, siehe hier
Geplante Lösung:
- Behebung mit Version Advoware 6.9.2 (in Vorbereitung)
🔹 Problem 5: Falsche Gerichtszuständigkeiten für Grundbuchämter
Fehlerbeschreibung:
- Advoware ermittelt falsche Grundbuchämter
Betroffene Version:
- Advoware 6.9.1
Workaround:
- Manuelle Korrektur des Grundbuchamtes
Geplante Lösung:
- Behebung mit Version Advoware 6.9.2 (in Vorbereitung)
ℹ️ Hinweis
Wir arbeiten bereits an einer nachhaltigen Lösung und stellen Ihnen diese mit dem kommenden Update zur Verfügung. Sobald Version 6.9.2 verfügbar ist, informieren wir Sie umgehend.
Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.