¿Cómo agregar, eliminar o editar categorías y tipos de asuntos?

¿Cómo acceder a las Categorías y Tipos de Asuntos?

1. Ve a la Configuración general y haz clic en Asuntos en el menú de la izquierda.

2. Haz clic en la pestaña CATEGORÍAS Y TIPOS:

Desde la configuración de Categorías y Tipos de Asuntos, puedes:

1. Agregar nuevas Categorías y Tipos de Asuntos;
2. Editar Categorías y Tipos de Asuntos;
3. Eliminar Categorías y Tipos de Asuntos.

1. ¿Cómo agregar nuevas Categorías y Tipos?

1. Haz clic en el botón +.

2. Ingresa el Nombre de la Categoría.

3. Ingresa el Nombre del Tipo.

4. Haz clic en el botón +.

5. Haz clic en el botón Guardar:

2. ¿Cómo editar Categorías y Tipos de Asuntos?

1. Haz clic en la Categoría que desees.

2. Cambia el nombre de la Categoría o del Tipo.

3. Haz clic en el botón Guardar:

3. ¿Cómo eliminar Categorías o Tipos de Asuntos?

1. Haz clic en el botón Eliminar junto a la Categoría que quieras eliminar:

2. Si necesitas eliminar un Tipo, haz clic en la categoría correspondiente (1), haz clic en el botón Eliminar junto al Tipo que quieras eliminar (2) y luego haz clic en el botón Guardar (3) para guardar los cambios:

Nota: Solo el Administrador puede acceder y gestionar las Categorías y Tipos de Asuntos.

Para más información sobre la configuración de Asuntos, haz clic aquí.

Esperamos que esto te ayude a comenzar a usarlo sin problemas. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en contactarnos a través de support@amberlo.io. ¡Siempre nos alegra saber de ti!