Si tienes problemas para iniciar sesión o con tu contraseña, prueba estos consejos para solucionar el problema:
- Asegúrate de estar usando la dirección de correo electrónico correcta. Ten en cuenta que debe ser exactamente la misma, incluyendo cualquier signo de puntuación, por ejemplo: nombre.apellido@gmail.com vs nombreapellido@gmail.com;
- Asegúrate de acceder a la URL correcta: https://app.amberlo.io/
- Si eres el propietario de la cuenta de Amberlo, considera si la cuenta pudo haber sido suspendida por un error en el pago;
- Si eres usuario de una firma, confirma con el administrador de tu cuenta que tienes el acceso habilitado correctamente;
Información adicional:
- Restablecer mi contraseña
- Problemas comunes al iniciar sesión en tu cuenta
- Crear una prueba gratuita de 7 días
Restablecer mi contraseña
Puedes cambiar tu contraseña por motivos de seguridad o restablecerla si la olvidaste. Para restablecer la contraseña, solo tienes que hacer clic aquí. Te enviaremos un correo electrónico y solo tienes que hacer clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?".
Ten en cuenta las siguientes restricciones para la contraseña:
- Debe tener al menos 6 caracteres.
- No puede contener únicamente secuencias o caracteres repetidos (por ejemplo, 12345678, 222222, abcdefg, o combinaciones de teclas adyacentes como qwerty).
-
No puede ser una frase común como: “password”, “password123”, “admin”, “administrator”, etc.
Problemas comunes al iniciar sesión en tu cuenta
Problemas con el navegador: Si tienes dificultades para acceder a tu cuenta de Amberlo en la web, te sugerimos probar algunas de las siguientes opciones para solucionar problemas comunes del navegador:
- Intenta iniciar sesión en tu cuenta de Amberlo usando una ventana de incógnito
- Luego, prueba iniciar sesión desde otro navegador, como Chrome, Firefox o Safari
- Además, asegúrate de hacer clic en 'Borrar datos de navegación' y revisa si tienes alguna extensión instalada en tu navegador que pueda limitar el uso de Amberlo
- Por último, si puedes, intenta desde la computadora de otra persona
Cuenta bloqueada: Si tu cuenta está bloqueada y ves el mensaje "Demasiados intentos fallidos de inicio de sesión en poco tiempo, inténtalo de nuevo más tarde", espera 5 minutos y luego actualiza la página para intentarlo de nuevo.
Por favor, haz clic aquí para ir a la página de inicio de sesión de Amberlo o copia y pega el siguiente enlace en tu navegador: https://app.amberlo.io/login/
Crea una prueba gratuita de 7 días
Obtén una prueba gratuita de 7 días de Amberlo aquí: https://app.amberlo.io/account/register
o entra a nuestro sitio web www.amberlo.io y haz clic en el botón 'Regístrate gratis':
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: support@amberlo.io o llámanos al +353 1 513 7801.
Esperamos que esto te ayude a empezar a usar la plataforma sin problemas. Si tienes alguna pregunta o comentario, contáctanos en support@amberlo.io. ¡Siempre nos alegra saber de ti!
Este artículo ha sido traducido automáticamente por una IA y, por lo tanto, puede contener errores.
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