Elster Fehlermeldungen

ERIC_CRYPT_E_INVALID_HANDLE

Zertifikat wird nicht im eingetragenen Pfad gefunden

Prüfen, ob der hinterlegte Speicherort erreichbar ist. Gegebenenfalls den Speicherpfad anpassen bzw. das Zertifikat an den hinterlegten Speicherort sichern. Vgl. auch Hinterlegung Elster-Zertifikat https://support.stp.one/hc/de/articles/20613157501725-Elster-Zertifikat-hinterlegen

ERIC_TRANSFER_ERR_XML_THEADER

Zertifikat abgelaufen

Elster-Zertifikate sind drei Jahre ab dem Erstellungsdatum gültig, das Erstellungsdatum findet sich in der Regel im Dateinamen wieder. Sobald ein neues Zertifikat beantragt wurde, wird das alte ungültig.

Bei dieser Fehlermeldung muss ein neues Elster-Zertifikat hinterlegt werden, vgl. https://support.stp.one/hc/de/articles/20613157501725-Elster-Zertifikat-hinterlegen

ERIC_GLOBAL_DATENARTVERSION_UNBEKANNT

falsche Elster-Version 

Update für die Elster-Schnittstelle durchführen (siehe "Update" - https://support.stp.one/hc/de/articles/20613887008157-Elster-Update) 

ERIC_GLOBAL_UNGUELTIGE_PARAMETER_VERSION

falsche Elster-Version 

Update für die Elster-Schnittstelle durchführen (siehe "Update" - https://support.stp.one/hc/de/articles/20613887008157-Elster-Update) 

ERIC_PRINT_UNGUELTIGER_DATEI_PFAD

Vorschau/ Versandinformation ist noch in Adobe offen 

Die Vorschau/ Versandmeldung, die im pdf im Adobe Reader geöffnet wird, muss geschlossen werden, bevor mit der Abgabe der Umsatzsteuermeldungen fortgefahren werden kann.pdf schließen (ggf. vorher drucken/ speichern), dann erneut senden drücken.

ERIC_CRYPT_E_PIN_WRONG

 

PIN falsch

PIN wird jeweils dort eingetragen, wo auch das Zertifikat hinterlegt ist (siehe https://support.stp.one/hc/de/articles/20613157501725-Elster-Zertifikat-hinterlegen

ERIC_GOLBAL_FEHLER_INITIALISIERUNG

Speicherpfad wird nicht erkannt

Der Speicherpfad ist im Programm oftmals mit Laufwerkbuchstabe, z.B. "R:" hinterlegt, der PC arbeitet aber mit UNC-Pfaden. Der hinterlegte Pfad muss daher auf UNC umgestellt werden. Wenden Sie sich hier im Zweifel an den Support. 

ERIC_GLOBAL_PRUEF_FEHLER

Verschiedene Probleme - Details aus dem Fehlercode entnehmen

Unterhalb der Fehlermeldung steht im Fehlercode welche Felder Probleme auswerden, etwa eine falsch formatierte Steuernummer, ungültige Zeichen oder ein überlanger Kanzleiname

ERIC_TRANSFER_ERR_TIMEOUT

Verschiedene Probleme

Hier hilft meist nur ein Blick in die LogDatei, kontaktieren Sie hierzu bitte den Support.

ERIC_GLOBAL_STEUERNUMMER_UNGUELTIG

Steuernummer falsch formatiert
oder falsches Finanzamt gewählt

Steuernummer muss in dem Format (inkl. Leer- und Trennzeichen) ausgegeben werden, dass von der Behörde vorgegeben wird. Bei manchen Finanzämtern wird innerhalb eines Finanzamtes noch nach den ersten Ziffern der Steuernummer unterschieden, diese ist im Namen des Finanzamtes auch nochmal hinterlegt.